Patient Information – En Espanol

Registro: Una vez que haya hecho su cita inicial, puede preinscribirse descargando, imprimiendo y completando el formulario de registro de pacientes. Por favor, asegúrese de llevarlo con usted a su primera visita. Completar el formulario antes de su visita ayudará a acelerar el proceso de registro del nuevo paciente.

Lanzamiento de registros: Si desea una copia de sus registros médicos, complete el formulario de Divulgación de información y llévelo a la Clínica principal. Nuestro departamento de registros médicos estará encantado de ayudarle.

En Silver Health CARE, aceptamos la compensación para trabajadores, Medicare y la mayoría de los planes de seguro principales. Comuníquese con su compañía de seguros o puede llamar a nuestra oficina al (575) 538-2981 para averiguar si aceptamos su plan de seguro.

Si su plan de seguro requiere que usted pague un copago, coseguro y / o un deducible, deberá pagar al momento de su visita. Para su comodidad, aceptamos efectivo, cheques, Visa, MasterCard, Discover y American Express.

La oficina de facturación de Silver Health CARE está ubicada en 608 Winifred Street en Bayard. Las facturas se pueden pagar en persona en esta oficina o en cualquiera de nuestras clínicas. Para obtener más información sobre nuestras políticas, consulte nuestra página de Política financiera.

Si uno de nuestros proveedores de atención primaria sugiere una evaluación especializada o una prueba de diagnóstico que requiera una derivación, haremos todo lo posible para brindárselo tan pronto como sea posible. Algunas referencias requieren una autorización previa del seguro y no se pueden procesar de inmediato. Las pautas de seguro nos prohíben las referencias retroactivas. Requerimos tres días hábiles para el procesamiento de las referencias de rutina.

Los médicos de Silver Health CARE están afiliados con Gila Regional Medical Center.

Si necesita un reabastecimiento de recetas, comuníquese con su farmacia y pídales que soliciten un reabastecimiento. Todas las solicitudes de resurtido locales deben provenir de la farmacia, no del paciente. Por favor, espere de dos a tres días hábiles para que se complete la solicitud.

Tenga en cuenta: Si no ha consultado a su médico en más de un año, deberá hacer una cita antes de volver a surtir su receta.

Los pacientes de Silver Health CARE saben que sus médicos están muy ocupados y que ven a muchos pacientes en el transcurso de un día. Silver Health CARE, por lo tanto, tiene una política de "no presentación" para garantizar que nuestros ocupados profesionales puedan ver a la mayor cantidad posible de pacientes de manera oportuna.

• Se considera que un paciente no se presenta cuando no cumple con su cita programada sin avisarnos con 24 horas de anticipación. Si no cancela una cita con al menos 24 horas de anticipación, se le cobrará una tarifa de $25 por no presentarse. Esta tarifa debe pagarse antes de su próxima cita programada. Las compañías de seguros no serán facturadas por esta tarifa. Estas penalizaciones son consideradas como una política aceptable por las compañías de seguros, en el entendimiento de que son la obligación total del paciente.
• Se considera que un paciente no se presenta cuando llegan más de 10 minutos tarde a su cita, a menos que el profesional se comprometa a ajustar su horario para que se ajuste a su cita.
• Si no se presenta más de 3 veces en un año calendario sin circunstancias atenuantes, estará sujeto a la exención de la práctica.